Politique de retour

1. Délai de retour : Nous acceptons les retours des produits reconditionnés dans un délai de 14 jours suivant la date d'achat pour les achats en ligne uniquement. Pour être éligible au retour, le produit doit être dans le même état que lors de son achat, avec tous ses accessoires d'origine.

2. Echange : Vous disposez d'un délai de 7 jours pour effectuer un échange après un achat en boutique.

3. Demande de retour : Pour demander un retour, veuillez nous contacter par email ou téléphone. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour renvoyer l'ordinateur. Le client est responsable des frais de retour.

4. Remboursement : Si le retour est approuvé, nous vous rembourserons le montant total de l'achat, y compris les frais de livraison initiaux, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l'ordinateur retourné. Le remboursement est uniquement éligible pour les achats en ligne. Toutefois, nous nous réservons le droit de retenir une partie du remboursement si l'ordinateur retourné a été utilisé de manière abusive ou endommagé par le client.

En effectuant votre achat en ligne, vous acceptez nos conditions générales de retour et de remboursement.

Nous espérons que cette politique de retour/remboursement répond à vos attentes. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.